Frakt og levering

Solberg Oslo egger vi vekt på rask og sikker levering av dine bestillinger.

Her er en oversikt over våre retningslinjer for frakt og levering:

Behandlingstid:
Vi behandler og sender bestillingen din innen 3-4 virkedager. Vær oppmerksom på at denne tiden ikke er inkludert i den estimerte leveringstiden.

Leveringstid:
Bestillingen din vil bli levert innen 4-7 virkedager fra det tidspunktet pakken er sendt.

Vi har som mål å gi deg en smidig og pålitelig handleopplevelse.

Ved høy etterspørsel kan lengre leveringstider forekomme. Hvis vi er tomme for varen på hovedlageret, kan leveringstiden være opptil 7 arbeidsdager.

Solberg Oslo er ansvarlig for varen frem til den er levert til kunden. Kunden er ansvarlig for å hente ut varen, og dersom varen ikke hentes innen 14 dager, vil en returgebyr tilsvarende frakten til kunden påløpe. Det er også kundens ansvar å etterlyse varen dersom den ikke mottas innen den forventede leveringstiden. Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse og må betale frakt (begge veier) dersom varen returneres til oss på grunn av feil eller ufullstendig adresse.

Kanselleringer
Du kan kansellere eller endre bestillingen din innen 60 minutter etter at du har lagt den inn. Vennligst kontakt oss på kontakt@solbergoslo.com med ditt ordrenummer.

Hvis en pakke blir avvist eller ikke kan leveres, vil det bli belastet et gebyr på 750 NOK for å dekke speditørens administrative avgifter. Det er nødvendig å hente pakken og sende den til den oppgitte returadressen etter å ha kontaktet vår kundeservice.

I sjeldne tilfeller kan det påløpe en tollavgift på pakken. Skulle dette skje, ber vi deg kontakte oss på kontakt@solbergoslo.com med ditt ordrenummer og dokumentasjon på tollavgiften. Solberg Oslo vil refundere deg og dekke kostnaden for tollavgiften.